Case de sucesso

Perfil falso em rede social eliminado e tentativa de fraude em nome de TopInvest interrompida

Perfil falso em rede social eliminado e tentativa de fraude em nome de TopInvest interrompida.

30/6/2023

O perfil entrava em contato com os seguidores do perfil oficial tentando aplicar golpes.

Como somos clientes BrandMonitor e já temos resultados incríveis com a solução de Brand Bidding, experimentamos a nova ferramenta, mas não imaginávamos que encontraríamos um resultado tão depressa. Nossa posição como referência na área de ensino financeiro faz com que os golpistas ofereçam resultados milagrosos e proteger o nosso cliente desses casos é também nossa missão. Nesse caso, o fraudador foi eliminado em menos de 3 dias, algo que não conseguiríamos sem a tecnologia ou a equipe da BrandMonitor. Para nós foi essencial contar com eles para monitoramento, identificação, mapeamento de provas e report do perfil para a rede social que resultou na remoção definitiva da conta fake.

Felipe Gubert

Diretor de Operações TopInvest

Conheça

A TopInvest é uma EdTech da área Financeira que faz parte do Grupo Primo, o maior ecossistema de educação financeira do Brasil. Fundada em 2011, seu crescimento acelerado tem garantido a sua consolidação como referência em cursos preparatórios para certificações financeiras. Seu compromisso com a formação de profissionais de excelência e sua oferta de recursos educacionais abrangentes tornam a empresa uma escolha natural para aqueles que desejam se destacar no setor. 

O desafio

Com uma presença digital sólida e uma história que é atrelada ao crescimento das redes, o desafio era monitorar TopInvest nas principais plataformas e realizar um diagnóstico para a marca em cada uma das redes sociais. Porém, no primeiro dia de monitoramento, um perfil com mais de 1900 seguidores, interações com quase 3 mil perfis de clientes e posts desde de março deste ano foi identificado.

Solução

Nossa equipe reportou o perfil para a equipe de TopInvest enquanto reunia todas as provas e dados para que pudéssemos fornecer o máximo de informações para a marca. Investigamos a ação, recolhemos provas sobre o método de golpe aplicado e iniciamos o plano de ação para eliminação do perfil. Em menos de 3 dias, o perfil foi derrubado.

Resultados

Identificação de perfil no primeiro dia que o monitoramento foi ativado

Denúncia de violação de marca efetivada na plataforma em poucas horas

Eliminação do perfil fake em menos de 3 dias após a ativação do monitoramento

No items found.

O parceiro

Conheça

Como somos clientes BrandMonitor e já temos resultados incríveis com a solução de Brand Bidding, experimentamos a nova ferramenta, mas não imaginávamos que encontraríamos um resultado tão depressa. Nossa posição como referência na área de ensino financeiro faz com que os golpistas ofereçam resultados milagrosos e proteger o nosso cliente desses casos é também nossa missão. Nesse caso, o fraudador foi eliminado em menos de 3 dias, algo que não conseguiríamos sem a tecnologia ou a equipe da BrandMonitor. Para nós foi essencial contar com eles para monitoramento, identificação, mapeamento de provas e report do perfil para a rede social que resultou na remoção definitiva da conta fake.

Felipe Gubert

Diretor de Operações TopInvest

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A TopInvest é uma EdTech da área Financeira que faz parte do Grupo Primo, o maior ecossistema de educação financeira do Brasil. Fundada em 2011, seu crescimento acelerado tem garantido a sua consolidação como referência em cursos preparatórios para certificações financeiras. Seu compromisso com a formação de profissionais de excelência e sua oferta de recursos educacionais abrangentes tornam a empresa uma escolha natural para aqueles que desejam se destacar no setor. 

O desafio

Com uma presença digital sólida e uma história que é atrelada ao crescimento das redes, o desafio era monitorar TopInvest nas principais plataformas e realizar um diagnóstico para a marca em cada uma das redes sociais. Porém, no primeiro dia de monitoramento, um perfil com mais de 1900 seguidores, interações com quase 3 mil perfis de clientes e posts desde de março deste ano foi identificado.

Solução

Nossa equipe reportou o perfil para a equipe de TopInvest enquanto reunia todas as provas e dados para que pudéssemos fornecer o máximo de informações para a marca. Investigamos a ação, recolhemos provas sobre o método de golpe aplicado e iniciamos o plano de ação para eliminação do perfil. Em menos de 3 dias, o perfil foi derrubado.

Resultados

Identificação de perfil no primeiro dia que o monitoramento foi ativado

Denúncia de violação de marca efetivada na plataforma em poucas horas

Eliminação do perfil fake em menos de 3 dias após a ativação do monitoramento

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O parceiro

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Resultados alcançados

Identificação de perfil no primeiro dia que o monitoramento foi ativado

Denúncia de violação de marca efetivada na plataforma em poucas horas

Eliminação do perfil fake em menos de 3 dias após a ativação do monitoramento

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