Educação
Estácio reduz o CPC em 74% e alcança ROI de 41x
Brand bidding afetava o desempenho das campanhas da Estácio — 74% de redução no CPC e ROI de 41x.
- 74% redução no CPC
- 57% aumento de CTR
- 41x ROI
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A Estácio é uma das maiores e mais tradicionais instituições de ensino superior no Brasil, oferecendo cursos de graduação, pós-graduação e extensão em formatos presencial e a distância. Fundada há mais de cinco décadas, a Estácio mantém presença em todas as regiões do país, impactando milhares de estudantes com sua educação de qualidade e foco na inovação.
Além de liderar o mercado educacional, a Estácio se destaca por suas iniciativas em marketing digital, com campanhas consistentes para atrair alunos e reforçar sua marca em um ambiente altamente competitivo.
O desafio
O Brand Bidding se tornou um problema crítico para a Estácio, afetando diretamente o desempenho de suas campanhas digitais. Essa prática envolve o uso indevido de termos relacionados à marca por concorrentes em campanhas de busca paga. Ao utilizar palavras-chave como "Estácio", os competidores capturavam o tráfego de usuários interessados diretamente na instituição, desviando potenciais alunos e inflacionando o Custo por Clique (CPC) das campanhas de marca.
Os impactos dessa estratégia desleal eram amplos e significativos. Primeiro, o aumento no CPC elevava os custos totais das campanhas digitais, reduzindo a eficiência do investimento. Em segundo lugar, a concorrência direta nas buscas comprometia a visibilidade da marca no ambiente digital, dificultando a captação de leads qualificados. Por fim, a prática prejudicava a experiência do usuário, que muitas vezes era levado a anúncios de outras instituições sem perceber.
Com um cenário de agressividade crescente por parte dos concorrentes, a Estácio precisava de uma solução que garantisse a proteção da marca, otimizasse os custos e maximizasse o retorno sobre o investimento (ROI). Além de mitigar os impactos negativos, era essencial transformar os desafios em uma oportunidade de fortalecer a competitividade digital da instituição.
A solução
A BrandMonitor e a Cadastra uniram forças para desenvolver e implementar uma estratégia robusta e personalizada, enfrentando os desafios do Brand Bidding e otimizando as campanhas digitais da Estácio. O trabalho teve início com o monitoramento contínuo das palavras-chave relacionadas à marca nos principais mecanismos de busca. Essa abordagem permitiu identificar rapidamente os concorrentes que utilizavam indevidamente o nome "Estácio" para desviar tráfego, comprometendo a performance das campanhas digitais da instituição.
Após a identificação dos infratores, foram realizadas tratativas diretas, incluindo notificações formais e negociações específicas, garantindo a cessação imediata das práticas desleais. Essas ações permitiram reduzir significativamente a concorrência indevida nos leilões de palavras-chave, restabelecendo o controle da marca sobre as buscas relacionadas e, consequentemente, otimizando os custos das campanhas.
Paralelamente, as campanhas institucionais foram otimizadas com ajustes dinâmicos, priorizando a eficiência dos cliques e a relevância dos anúncios. As estratégias implementadas focaram na melhoria da experiência do usuário e na ampliação do engajamento. As ações combinadas resultaram em uma redução expressiva de 74% no Custo por Clique (CPC) institucional. Além disso, houve um aumento de 57% na Taxa de Cliques (CTR), evidenciando o impacto positivo da eliminação de concorrentes desleais e da melhoria contínua na gestão das campanhas de Brand Bidding.
A integração estratégica entre BrandMonitor e Cadastra foi essencial para maximizar o retorno financeiro das campanhas digitais da Estácio. O ROI alcançou a marca de 41 vezes o investimento, comprovando que a combinação de proteção da marca com a otimização de campanhas é uma abordagem eficaz para transformar desafios em oportunidades de crescimento sustentável. Essa parceria fortaleceu a competitividade digital da Estácio e consolidou a eficiência de seus investimentos em marketing.
A parceria com a BrandMonitor e a Cadastra foi decisiva para transformar os desafios do Brand Bidding em resultados concretos e expressivos. A proteção da marca e a otimização das campanhas digitais consolidaram a presença da Estácio no mercado e elevaram a eficiência de seus investimentos em marketing.