Fintech
Ticket triplica el ROI y aumenta clics 48%
Como marca destacada, Ticket se volvió blanco del brand bidding — CPC menor, ROI triplicado y 48% más clics.
- 17% disminución del CPC en solo 4 meses
- 42% aumento (+28 mil) en clics mensuales
- 35% CTR de las palabras institucionales
Conozca al cliente
La marca Ticket, perteneciente a Edenred, es líder histórica en el sector de ticket-comida en Brasil desde 1976, alcanzando una posición de liderazgo histórica notablemente con Ticket Restaurante. Ofrece una gama de productos y servicios innovadores, atendiendo a más de 130 mil empresas-clientes, beneficiando a más de 7 millones de empleados y colaborando con más de 620 mil establecimientos acreditados en todo el país.
El desafío
Ticket enfrentó un desafío con la protección de su marca e identidad institucional. Debido a su posición destacada en el mercado, se convirtió en blanco de agresores que compraban palabras clave relacionadas con la empresa. Eso resultó en una competencia desleal y en la posible confusión de los consumidores, que podían ser dirigidos a sitios o información no relacionada con Ticket.
La solución
Tras la fase de monitoreo, nuestro equipo de Brand Strategy junto con el equipo de la Agencia GhFly asumió la responsabilidad de analizar los datos obtenidos y emprender esfuerzos de mediación con los agresores identificados. El objetivo principal era reducir el valor de CPC y aumentar el CTR de las campañas institucionales. En ese proceso, logramos resultados positivos, con más de 100 agresores reconocidos y notificados, una disminución del 17% del Costo por Clic y un aumento al 35% de la tasa de clics. Campañas más limpias e impulsadas.
Trabajar en alianza con BrandMonitor y GhFly fue una experiencia increíble para nuestro equipo. La colaboración fue fundamental para mejorar la protección de Ticket. Con el monitoreo eficiente de BrandMonitor y las estrategias creativas de GhFly, obtuvimos resultados realmente positivos. Las campañas de la marca ahora son más eficaces que nunca, llegando a nuestro público objetivo de manera más dirigida y protegiendo nuestra imagen de agresores. Estamos entusiasmados con el progreso y atentos a los próximos resultados.