Automotivo & Logística
Ford amplía la visibilidad de marca y reduce el CPC
Socios y concesionarios generaban competencia desordenada en la subasta de Ford — 60% menos agresores activos.
- 60% reducción de agresores activos
- 15% aumento del Impression Share
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Ford es una de las mayores automotrices del mundo, con más de un siglo de tradición en innovación, ingeniería y diseño automotriz. En Brasil opera con un portafolio de vehículos que va desde SUVs hasta pickups, con foco en performance, conectividad y seguridad. Su presencia nacional y reconocimiento de marca hacen que la gestión de performance digital sea una pieza clave para la competitividad y la visibilidad.
El desafío
Con un ecosistema complejo de socios y concesionarias, Ford enfrentaba un desafío recurrente en el ambiente digital: competencia desordenada en subastas de medios generada por socios que compraban palabras clave relacionadas con la marca sin gobernanza central. Eso inflaba el CPC de las campañas institucionales, fragmentaba el tráfico y diluía el mensaje de la marca.
Además, la falta de estandarización en las acciones de los socios generaba superposición de anuncios y pérdida de impression share en los términos de mayor valor. La situación se agravaba en momentos de pico de agresividad, donde múltiples players disputaban los mismos términos —incluso los términos exactos de la marca—, resultando en caída de eficiencia y aumento del costo en la adquisición de leads calificados.
La solución
BrandMonitor inició un proyecto centrado en Brand Bidding con foco en la organización del ecosistema de medios. El primer paso fue mapear todos los dominios que disputaban subastas con términos de la marca, desde variaciones amplias hasta los términos exactos. En paralelo se hizo el diagnóstico de la actuación de concesionarias, reventas y afiliados, clasificando los niveles de agresividad e impactos en el desempeño de los medios.
A partir de ahí, se estructuraron comunicaciones con socios activos, priorizando negociaciones basadas en evidencias técnicas y datos de subasta. Ford actuó directamente en la regulación de las prácticas de medios, estableciendo directrices claras de actuación, límites de CPC y control de posicionamiento en anuncios.
El monitoreo continuo permitió acciones correctivas en tiempo real. En tres meses hubo una caída del 60% en el número de agresores activos. La reducción directa en la presión de la subasta trajo estabilización en el costo por clic y amplió la cuota de impresiones en las campañas institucionales. Además, no se registraron nuevos dominios actuando sobre el término exacto de la marca en la primera página, indicando control total sobre el posicionamiento prioritario.
La integración entre BrandMonitor y el equipo de medios de Ford garantizó no solo la protección de la marca sino también eficiencia de medios, con foco en performance real y control de inversión.
"El trabajo conjunto con BrandMonitor y VML nos permitió organizar el entorno de medios, reducir costos y asegurar presencia calificada de la marca en los principales términos. Los resultados fueron claros: menos disputa, más control y mejor desempeño."