# DPSP eleva el ROI en 55% y reduce el CPC de marca

**Marca:** DPSP  
**Setor:** Saúde  
**URL:** https://www.brandmonitor.com.br/es/cases/dpsp

Las campañas institucionales de DPSP rendían por debajo del potencial — ROI 55% mayor y CPC 23% menor en términos de marca.

## Resultados

- **+55%** — ROI en campañas institucionales
- **-23%** — CPC en palabras clave de marca
- **28%** — Reducción del Costo por Conversión

## Conheça o cliente

DPSP, formada por la unión de las redes Drogaria São Paulo y Drogarias Pacheco, figura entre las mayores y más respetadas redes de retail farmacéutico de Brasil. Con presencia nacional sólida, la empresa ofrece una amplia gama de medicamentos, dermocosméticos y servicios farmacéuticos diferenciados, consolidándose como referencia en calidad, confianza e innovación en la atención al consumidor. Reconocida por su tradición y capacidad de adaptación al mercado, DPSP tiene una fuerte actuación en el ambiente digital y físico, destacándose por la excelencia operativa y el foco en la experiencia del cliente.

## O desafio

A pesar del amplio reconocimiento y liderazgo en el mercado, las campañas institucionales de DPSP presentaban oportunidades de mejora, con retornos por debajo del potencial esperado. Un análisis preliminar identificó que la ausencia de una segmentación clara de los términos institucionales y de un enfoque estratégico integrado resultaba en altos costos por clic (CPC), baja eficiencia en conversiones y un ROI inferior al deseado. Este escenario demandaba un diagnóstico detallado de las campañas institucionales para identificar oportunidades concretas de optimización y reorganización, buscando maximizar resultados sin aumentar las inversiones.

## A solução

DPSP realizó con BrandMonitor un Assessment detallado de sus campañas institucionales con foco en comprender profundamente los factores que limitaban su desempeño digital. El diagnóstico evaluó detalladamente estructura, segmentación, calidad de las palabras clave y estrategias de pujas, identificando con claridad qué puntos eran responsables del desempeño por debajo del ideal y del CPC elevado. Con base en ese Assessment, se estructuró una estrategia de reorganización de las campañas en dos grupos principales: términos Core (palabras clave centrales, directamente relacionadas con la marca y con alta tasa de clics y conversión) y términos Compuestos (palabras clave secundarias, más específicas, con potencial inexplorado de conversión). DPSP adoptó una estrategia orientada a la maximización de clics para los términos Core, optimizando las pujas para reducir costos sin perjudicar conversiones, beneficiándose del reconocimiento institucional ya consolidado. Para los términos Compuestos implementó una estrategia centrada en la maximización de conversiones, identificando y explotando nuevos términos con mayor potencial de desempeño y ajustando negativamente los términos centrales para evitar la competencia interna. El proceso siguió etapas claras: diagnóstico detallado de las campañas, reorganización estratégica de las palabras clave, implementación de la nueva estructura con monitoreo continuo y ajustes dinámicos. Este abordaje proporcionó una reducción significativa de los costos operativos y un aumento del desempeño general de las campañas institucionales, validando la importancia estratégica del Assessment. Además, la identificación activa de afiliados irregulares permitió una reducción considerable en la presencia de anuncios indebidos en subastas de marca por parte de agentes afiliados que no seguían las directrices establecidas por la marca, fortaleciendo aún más la eficiencia de la nueva estructura implementada. Como forma de celebrar los resultados alcanzados con la nueva estrategia digital, DPSP ofrece un beneficio exclusivo para los usuarios que descarguen las apps de las redes participantes. 📲 Descargue la app y disfrute 10% de descuento en productos seleccionados (excepto medicamentos y medidores de glucosa): Drogaria São Paulo: Haga clic aquí para descargar 🏷️ Cupón: APPDROGARIA Drogarias Pacheco: Haga clic aquí para descargar 🏷️ Cupón: APPDROGARIAS📅 Válido del 09 al 30/04 📌 Cupón solo para productos vendidos y entregados por la farmacia. Limitado a un uso por cliente.

## Depoimento

> El Assessment estratégico fue fundamental para identificar con claridad las oportunidades e impulsar cambios que trajeron un impacto concreto a nuestras campañas institucionales. Con él alcanzamos reducciones expresivas de costos y ganancias relevantes en retorno, fortaleciendo aún más nuestra actuación digital.

— André Barros